Điều Khoản & Điều Kiện

01Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và ok365.vom ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng website ok365.vom, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các sản phẩm giải trí khác.

Việc bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trên nền tảng ok365.vom đều được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. ok365.vom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều Khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, và việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok365.vom, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ok365.vom nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của ok365.vom.
• Chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống ok365.vom. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• Không sử dụng dịch vụ ok365.vom từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo pháp luật địa phương.

03Tài Khoản Người Dùng

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ok365.vom. ok365.vom khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ok365.vom.
• ok365.vom có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• ok365.vom có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có nghi ngờ về hoạt động bất hợp pháp.

04Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên ok365.vom được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc nguồn dữ liệu chính thức và là quyết định cuối cùng.
• ok365.vom sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ok365.vom có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• ok365.vom có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng sự kiện và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc bất kỳ lý do nào) sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• ok365.vom có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.

05Nạp Tiền & Rút Tiền

ok365.vom hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 giây sau khi xác nhận.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh thuộc về chủ tài khoản ok365.vom.
• ok365.vom có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra khỏi tài khoản.
• ok365.vom không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

06Khuyến Mãi & Thưởng

ok365.vom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Ví dụ: thưởng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• ok365.vom có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng ok365.vom.
• ok365.vom có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

07Hành Vi Bị Cấm

Người dùng ok365.vom tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống ok365.vom.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho ok365.vom.
• Đặt cược theo kiểu "arbitrage" (cược hai chiều) hoặc sử dụng chiến lược cược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm phạm hệ thống bảo mật của ok365.vom.

08Chơi Có Trách Nhiệm

ok365.vom cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi và cảnh báo khi thua lỗ vượt ngưỡng đã đặt.
• Hỗ trợ tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ok365.vom để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chỉ dành cho người từ đủ 18+ tuổi.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

ok365.vom cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ok365.vom không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• ok365.vom không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của ok365.vom đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
• ok365.vom không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả.

10Chấm Dứt Tài Khoản

ok365.vom có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ok365.vom. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

11Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok365.vom bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ok365.vom hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của ok365.vom.

12Thay Đổi Điều Khoản

ok365.vom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. ok365.vom sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ok365.vom qua email: [email protected]